전화친절도 우수 부서, 팀 표창장 수여

국방홍보원은 2010년 11월 3일부터 26일까지 국방부 본부 및 소속, 직할기관, 각군본부 등 219개 부대(부서)를 대상으로 실시한 전화친절도 조사에서 76.5점을 획득하여 국방부 전체에서 29등을 차지했으며, 이는 국방부 총평균 점수인 73점보다 3.5점이나 높은 점수를 획득했습니다.

그 동안 국방홍보원에서는 대국민 봉사자세 확립 및 친절행정서비스 정착을 위하여 자체 전화친절도 홍보•교육을 꾸준히 실시하였고 그 결과 ‘10년도에는 전년도에 비하여 무려 34등이나 순위가 향상된 것입니다.  이에 지난 17일 대국민 친절도 향상을 위해 노력하여 좋은 성과를 얻은 최우수팀(TV편성팀), 우수팀(방송운영팀), 개인(TV편성팀 김경희)에게 표창을 수여하며 격려를 하였습니다.

  앞으로도 국방홍보원은 대국민 만족도 향상을 위해 가장 기본적인 전화친절도 서비스에 최선을 다할 것을 약속합니다.

기사 작성 : 감사심의팀 채희석